Lemondás és visszaküldés

Fogyasztóként jogod van elállni egy vásárlástól a következő feltételek alapján. Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt nem kapcsolódik kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységéhez.

A zökkenőmentes visszaküldési folyamat érdekében kérjük, kerüld az áru megrongálását vagy beszennyezését. Az árut az eredeti csomagolásában küldd vissza, beleértve az összes tartozékot és csomagolóelemet. Ha szükséges, használj védő külső csomagolást. Ha az eredeti csomagolás már nem áll rendelkezésre, kérjük, használj megfelelő csomagolást a szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében.

Kérjük, ne küldd vissza az árut utánvéttel.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a fenti pontok nem kötelezőek az elállási jogod érvényes gyakorlásához.

Jogod van 14 napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől.

Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amelyen te vagy egy általad megjelölt harmadik fél (aki nem a fuvarozó) átveszi a rendelésed utolsó tételét.

Az elállási jogod gyakorlásához értesítened kell minket (Hold My Bike FlexCo, Simmelgasse 1/3/25, 1210 Bécs, Ausztria, e-mail: info@holdmybike.com) egy egyértelmű nyilatkozattal (pl. levélben vagy e-mailben) a szerződéstől való elállási döntésedről. Használhatod a mellékelt elállási nyilatkozat mintát, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállásról szóló értesítést a 14 napos időszak vége előtt elküldöd.

Ha eláll ettől a szerződéstől, minden tőled kapott fizetést visszatérítünk, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy az általunk kínált legolcsóbb standard szállítástól eltérő szállítási módot választottál). Ezt a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy nappal azután feldolgozzuk, hogy megkaptuk a szerződéstől való elállásodról szóló értesítést. Ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használtál, kivéve, ha kifejezetten másban állapodtunk meg veled. Ezért a visszatérítésért semmilyen esetben nem számítunk fel díjat.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg nem igazoltad, hogy visszaküldted az árut, attól függően, melyik következik be előbb.

Az árut haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy nappal azután kell visszaküldened vagy visszajuttatnod hozzánk, hogy értesítettél minket az elállásról. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a 14 napos időszak vége előtt feladod.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit te viseled.

Csak az áru értékcsökkenéséért felelsz, ha az értékcsökkenés az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelésen túlmenő kezelésből ered.

Az elállási jog nem vonatkozik olyan áruk szerződéseire, amelyeket egyedileg készítettek, vagy egyértelműen a fogyasztó igényei szerint személyre szabtak.

Ezenkívül az elállási jog korán megszűnik olyan lezárt áruk esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, amint a lezárást a kézbesítés után eltávolították.