Annullamento e reso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere da un acquisto alle seguenti condizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che compie un atto giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

Per contribuire a un processo di reso senza intoppi, evita di danneggiare o contaminare la merce. Restituisci gli articoli nella loro confezione originale, compresi tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, usa un imballaggio esterno protettivo. Se la confezione originale non è più disponibile, usa un imballaggio adeguato per evitare danni durante il trasporto.

Ti preghiamo di non restituire la merce in porto assegnato.

Tieni presente che i punti sopra indicati non sono obbligatori per il valido esercizio del tuo diritto di recesso.

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal corriere), entri in possesso dell'ultimo articolo del tuo ordine.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Hold My Bike FlexCo, Simmelgasse 1/3/25, 1210 Vienna, Austria, e-mail: info@holdmybike.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. tramite lettera o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo fornito, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Se receti da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta). Questo rimborso sarà elaborato senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso dal contratto. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te usato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te. In nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Devi rispedirci o restituirci la merce senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Sei responsabile dell'eventuale diminuzione di valore della merce soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del consumatore.

Inoltre, il diritto di recesso cessa anticipatamente per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, una volta rimosso il sigillo dopo la consegna.