Peruutus ja palautus

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa osto seuraavien ehtojen perusteella. Kuluttajaksi määritellään kuka tahansa yksityishenkilö, joka ryhtyy oikeustoimeen tarkoituksiin, jotka eivät pääosin liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

Sujuvan palautusprosessin varmistamiseksi vältä tavaroiden vahingoittamista tai likaamista. Palauta tuotteet alkuperäisessä pakkauksessaan, mukaan lukien kaikki lisävarusteet ja pakkauskomponentit. Käytä tarvittaessa suojaavaa ulkopakkausta. Jos alkuperäistä pakkausta ei ole enää saatavilla, käytä sopivaa pakkausta vaurioiden estämiseksi kuljetuksen aikana.

Älä palauta tavaroita jälkivaatimuksella.

Huomaa, että edellä mainitut kohdat eivät ole pakollisia peruuttamisoikeutesi pätevälle käyttämiselle.

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli (joka ei ole kuljetusliike) ottaa haltuunsa tilauksesi viimeisen tuotteen.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (Hold My Bike FlexCo, Simmelgasse 1/3/25, 1210 Wien, Itävalta, sähköposti: info@holdmybike.com) selkeällä ilmoituksella (esim. kirjeitse tai sähköpostitse) päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voit käyttää tarjottua mallilomaketta peruuttamista varten, vaikka se ei ole pakollista.

Peruuttamismääräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisilmoituksen ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat, jos valitsit muun kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan). Tämä palautus käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme ilmoituksen sopimuksen peruuttamisestasi. Käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi nimenomaisesti toisin sovita. Sinulta ei missään tapauksessa veloiteta maksuja tästä palautuksesta.

Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet palautetut tavarat tai olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu aiemmin.

Sinun on lähetettävä tai palautettava tavarat meille viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille peruuttamisesta. Määräaika täyttyy, jos lähetät tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Vastaat tavaroiden palauttamisen välittömistä kustannuksista.

Olet vastuussa tavaroiden mahdollisesta arvonalennuksesta vain, jos arvonalennus johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tutkimiseksi.

Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia, jotka koskevat tavaroita, jotka on valmistettu tilauksesta tai selvästi personoitu kuluttajan vaatimusten mukaisesti.

Lisäksi peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sinetöityjen tavaroiden osalta, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, kun sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.