1.1 Disse betingelsene gjelder for alle avtaler med bedrifter på alle nivåer av grossist- og detaljhandel angående distribusjon av Hold My Bike-produkter (heretter kalt «Hold My Bike») til sluttforbrukere.

1.2 Ved å legge inn en bestilling godtar kunden disse vilkårene. Alle leveranser og tjenester leveres utelukkende basert på disse betingelsene med mindre annet er uttrykkelig skriftlig avtalt. Eventuelle betingelser fremsatt av kjøperen som er i strid med disse vilkårene, avvises herved uttrykkelig.

1.3 Disse betingelsene gjelder også for alle fremtidige rettslige transaksjoner uten behov for ytterligere innlemmelse.

1.4 Hold My Bike forbeholder seg retten til når som helst å endre eller supplere disse vilkårene og betingelsene, prislistene og tjenestebeskrivelsene. Endringer vil bli kommunisert til kunden via post eller e-post. Hvis kunden ikke gjør skriftlig innsigelse innen seks uker etter å ha mottatt endringsvarselet, anses endringene som godkjent og gjelder også for eksisterende avtaleforhold.

1.5 Kundens egne betingelser er kun bindende hvis det er uttrykkelig skriftlig avtalt. Enhver henvisning fra kunden til sine vilkår avvises uttrykkelig. Muntlige løfter eller avtaler er kun bindende når de er bekreftet skriftlig.

1.6 I tilfeller der Incoterms brukes, gjelder 2010-versjonen.

1.7 Kunden kan kun overdra krav fra kjøpsavtalen med forutgående skriftlig samtykke fra Hold My Bike.

2.1 Hold My Bikes tilbud er uforpliktende invitasjoner til å inngå en avtale. En kjøpsavtale inngås først når Hold My Bike aksepterer kundens bestilling gjennom skriftlig bekreftelse, utførelse av bestillingen eller levering av de avtalte tjenestene.

2.2 Hold My Bike er kun bundet av skriftlige tilbud. Med mindre annet er oppgitt, er tilbud fra Hold My Bike gyldige i 14 dager fra utstedelsesdatoen.

2.3 Datoer nevnt i tilbud eller ordrebekreftelser, inkludert estimerte leveringsdatoer, er kun gyldige hvis kunden oppfyller sine spesifikke forpliktelser, særlig, men ikke begrenset til, avtalte forskuddsbetalinger. Det samme gjelder tredjepartstjenester kunden engasjerer eller som brukes med kundens samtykke for tilleggstjenester fra Hold My Bike. Forsinkelser eller endringer i produktkrav eller avtalevilkår forårsaket av kunden opphever de oppgitte datoene.

2.4 Hold My Bike forbeholder seg retten til å gå fra avtalen uten erstatning til kunden hvis oppfyllelsen av avtalen gjøres umulig på grunn av force majeure. Andre lovbestemte grunnlag for å gå fra avtalen forblir upåvirket.

2.5 Kunden er utelukket fra å gå fra avtalen på grunn av en eventuell forverring i Hold My Bikes økonomiske situasjon etter at avtalen er inngått.

2.6 Hold My Bike kan gå fra avtalen uten ansvar hvis det mottas negativ kredittinformasjon, eller hvis det er en betydelig forverring i kundens økonomiske situasjon, som utleggsforretninger, andre tvangstiltak eller åpning av insolvensbehandling.

3.1 Omfanget av tjenestene Hold My Bike skylder, er beskrevet i den relevante produktdokumentasjonen, ordrebekreftelsen og disse vilkårene.

3.2 Avtalte produktegenskaper beskrives utelukkende i produktdokumentasjonen utarbeidet av Hold My Bike og i ordrebekreftelsen. Fremstillinger i kataloger, på nettsteder eller i markedsføringsmateriell tjener utelukkende generelle informasjonsformål og utgjør ikke bindende garantier for spesifikke produktegenskaper.

3.3 Hold My Bike forbeholder seg retten til å gjøre endringer på produkter på grunn av lovkrav, endringer i nasjonale eller internasjonale standarder, eller av tekniske årsaker.

3.4 Kunden garanterer å ikke fremme eller love noen bruksområder eller egenskaper utover dem som er beskrevet i Hold My Bikes produktdokumentasjon.

3.5 Overflateegenskaper som farge, overflatekvalitet, inkludert flytemerker, striper og gratfrie kanter, samt eventuelle trykk, leveres «som prøvetatt». Variasjoner innenfor teknisk uunngåelige eller bransjestandardiserte toleranser regnes ikke som mangler med mindre det uttrykkelig er avtalt noe annet.

4.1 Gjeldende betingelser og prislister på bestillingstidspunktet er avgjørende. Tidligere priser blir ugyldige når en ny prisliste innføres. Innføringen av en ny prisliste påvirker ikke allerede inngåtte kjøpsavtaler.

4.2 Salgspriser er kun bindende når de bekreftes skriftlig av Hold My Bike. Med mindre annet er skriftlig avtalt, gjelder Hold My Bikes priser fra lager i Østerrike, pluss merverdiavgift til gjeldende sats.

4.3 Hvis kostnader utenfor Hold My Bikes kontroll, som råvarepriser, øker med mer enn 10 % etter at avtalen er inngått, kan Hold My Bike justere prisene tilsvarende for leveranser som forfaller mer enn fire måneder etter at avtalen er signert. Det samme gjelder valutasvingninger.

4.4 Rabatter er kun tillatt etter forutgående skriftlig avtale.

5.1 Levering skjer, med mindre annet er avtalt, ved å gjøre varene tilgjengelige for henting fra lageret i Tyskland.

5.2 Emballasjematerialer tas ikke i retur, og kunden er ansvarlig for avhending for egen regning.

5.3 Hvis det bes om ikke-standardiserte emballasjematerialer eller enheter, forbeholder Hold My Bike seg retten til å belaste kunden for eventuelle merkostnader som påløper.

5.4 Leveringstider er kun bindende hvis de uttrykkelig er bekreftet som sådan av Hold My Bike.

5.5 Kunden kan kun gjøre gjeldende rettigheter på grunn av manglende overholdelse av leveringsdatoer etter å ha satt en rimelig tilleggsfrist på minst 15 virkedager, med mindre dette er rettslig unødvendig.

5.6 Hvis uforutsette omstendigheter hindrer Hold My Bikes evne til å oppfylle sine forpliktelser, forlenges leveringstiden tilsvarende.

5.7 Hold My Bike har rett til å foreta delleveranser hvis det er rimelig for kunden.

5.8 Hvis kunden ikke tar imot varene, selv etter at en rimelig tilleggsfrist er satt, kan Hold My Bike kreve erstatning tilsvarende 20 % av ordreverdien.

5.9 Hvis kunden forsinker mottak eller bryter samarbeidsplikter, kan Hold My Bike kreve erstatning, inkludert eventuelle ekstra utgifter som påløper.

5.10 Hold My Bike er ansvarlig for skade forårsaket av forsinkelser som ikke skyldes forsett eller grov uaktsomhet, opptil maksimalt 10 % av leveringsverdien.

6.1 Med mindre annet er avtalt, utstedes fakturaer for hver levering og forfaller til betaling innen 10 dager etter fakturadato. Det kreves 50 % forskuddsbetaling for førstegangsbestillinger.

6.2 Rabatter er kun tillatt etter forutgående skriftlig avtale.

6.3 Kunden kan kun holde tilbake betaling for den delen av fakturaen som tilsvarer de mangelfulle varene.

6.4 Ved mislighold forbeholder Hold My Bike seg retten til å kreve forsinkelsesrente til den satsen østerrikske banker krever for kassakreditt, minst 9 % over Den europeiske sentralbankens styringsrente.

7.1 Hold My Bike garanterer at produktegenskapene vil samsvare med dem som er beskrevet i produktdokumentasjonen og ordrebekreftelsen.

7.2 Krav for mangler er kun gyldige hvis kunden har oppfylt sin plikt til å undersøke varene ved levering og melde eventuelle mangler innen 3 virkedager.

7.3 Hvis Hold My Bike ikke er i stand til å utbedre en mangel innen rimelig tid, kan kunden kreve prisavslag eller gå fra avtalen.

Hold My Bike beholder eiendomsretten til de leverte varene inntil full betaling er mottatt.

9.1 Hold My Bikes ansvar er begrenset til dekningen fra produktansvarsforsikringen for skader forårsaket av defekte produkter, unntatt i tilfeller av forsett, grov uaktsomhet eller skade på liv eller helse.

9.2 Hold My Bike er ikke ansvarlig for skader som skyldes mindre uaktsomhet, unntatt i tilfeller som gjelder vesentlige avtaleforpliktelser.

Eksklusivt verneting for alle tvister er Wien. Hold My Bike har også rett til å reise søksmål i kundens hjemland.