1.1 Tieto podmienky platia pre všetky zmluvy s firmami na všetkých úrovniach veľkoobchodu a maloobchodu týkajúce sa distribúcie produktov Hold My Bike (ďalej len "Hold My Bike") koncovým spotrebiteľom.

1.2 Zadaním objednávky klient súhlasí s týmito podmienkami. Všetky dodávky a služby sa poskytujú výlučne na základe týchto podmienok, pokiaľ nie je písomne výslovne dohodnuté inak. Akékoľvek podmienky predložené kupujúcim, ktoré odporujú týmto podmienkam, sa týmto výslovne odmietajú.

1.3 Tieto podmienky platia aj pre všetky budúce právne vzťahy bez potreby ich ďalšieho zahrnutia.

1.4 Hold My Bike si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo doplniť tieto obchodné podmienky, cenníky a popisy služieb. Zmeny budú zákazníkovi oznámené poštou alebo e-mailom. Ak zákazník písomne nenamietne do šiestich týždňov od prijatia oznámenia o zmene, zmeny sa budú považovať za schválené a budú platiť aj pre existujúce zmluvné vzťahy.

1.5 Vlastné podmienky zákazníka sú záväzné len vtedy, ak sú výslovne písomne dohodnuté. Akýkoľvek odkaz zákazníka na jeho podmienky sa výslovne odmieta. Ústne prísľuby alebo dohody sú záväzné až po písomnom potvrdení.

1.6 V prípadoch, keď sa používajú Incoterms, platí verzia z roku 2010.

1.7 Klient môže postúpiť pohľadávky z kúpnej zmluvy len s predchádzajúcim písomným súhlasom spoločnosti Hold My Bike.

2.1 Ponuky Hold My Bike sú nezáväznými výzvami na uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá až vtedy, keď Hold My Bike prijme objednávku klienta písomným potvrdením, vykonaním objednávky alebo poskytnutím dohodnutých služieb.

2.2 Hold My Bike je viazané len písomnými ponukami. Pokiaľ nie je uvedené inak, ponuky Hold My Bike platia 14 dní od dátumu vydania.

2.3 Termíny uvedené v ponukách alebo potvrdeniach objednávok vrátane odhadovaných dodacích termínov sú platné len vtedy, ak klient splní svoje konkrétne povinnosti, najmä, nie však výlučne, dohodnuté platby vopred. To isté platí pre služby tretích strán, ktoré klient využíva alebo ktoré sa so súhlasom klienta používajú na dodatočné služby od Hold My Bike. Oneskorenia alebo zmeny v požiadavkách na produkt alebo zmluvných podmienkach spôsobené klientom rušia uvedené termíny.

2.4 Hold My Bike si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy bez náhrady klientovi, ak sa plnenie zmluvy stane nemožným z dôvodu vyššej moci. Iné zákonné dôvody na odstúpenie zostávajú nedotknuté.

2.5 Klient je vylúčený z odstúpenia od zmluvy z dôvodu akéhokoľvek zhoršenia finančnej situácie Hold My Bike po uzavretí zmluvy.

2.6 Hold My Bike môže odstúpiť od zmluvy bez zodpovednosti, ak dostane negatívne informácie o bonite alebo ak dôjde k výraznému zhoršeniu finančnej situácie klienta, ako sú príkazy na zabavenie, iné vykonávacie opatrenia alebo začatie insolvenčného konania.

3.1 Rozsah služieb, ktoré Hold My Bike dlhuje, je uvedený v príslušnej dokumentácii produktu, potvrdení objednávky a týchto podmienkach.

3.2 Dohodnuté vlastnosti produktu sú výlučne opísané v dokumentácii produktu vytvorenej spoločnosťou Hold My Bike a v potvrdení objednávky. Vyobrazenia v katalógoch, na weboch alebo v marketingových materiáloch slúžia len na všeobecné informačné účely a nepredstavujú záväzné záruky konkrétnych vlastností produktu.

3.3 Hold My Bike si vyhradzuje právo vykonávať zmeny produktov z dôvodu zákonných požiadaviek, zmien národných alebo medzinárodných noriem alebo z technických dôvodov.

3.4 Klient sa zaručuje, že nebude propagovať ani uisťovať o žiadnych aplikáciách alebo vlastnostiach nad rámec tých, ktoré sú opísané v dokumentácii produktu Hold My Bike.

3.5 Vlastnosti povrchu, ako sú farba, kvalita povrchu vrátane stôp po toku, šmúh a hrán bez ostrapov, ako aj akékoľvek potlače budú dodané "podľa vzorky". Odchýlky v rámci technicky nevyhnutných alebo v odvetví bežných tolerancií sa nepovažujú za vady, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

4.1 Rozhodujúce sú platné podmienky a cenníky v čase objednávky. Predchádzajúce ceny sa zavedením nového cenníka stávajú neplatnými. Zavedenie nového cenníka nemá vplyv na už uzavreté kúpne zmluvy.

4.2 Predajné ceny sú záväzné len po písomnom potvrdení zo strany Hold My Bike. Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, ceny Hold My Bike platia zo skladu v Rakúsku, plus DPH v platnej sadzbe.

4.3 Ak sa náklady mimo kontroly Hold My Bike, ako sú ceny surovín, po uzavretí zmluvy zvýšia o viac ako 10%, môže Hold My Bike zodpovedajúco upraviť ceny pri dodávkach splatných viac ako štyri mesiace po podpise zmluvy. To isté platí pre kurzové výkyvy.

4.4 Zľavy sú povolené len na základe predchádzajúcej písomnej dohody.

5.1 Dodanie sa uskutočňuje, pokiaľ nie je dohodnuté inak, sprístupnením tovaru na vyzdvihnutie zo skladu v Nemecku.

5.2 Obalové materiály sa neberú späť a klient je zodpovedný za ich likvidáciu na vlastné náklady.

5.3 Ak sú požadované neštandardné obalové materiály alebo jednotky, Hold My Bike si vyhradzuje právo účtovať klientovi akékoľvek dodatočné náklady.

5.4 Dodacie lehoty sú záväzné len vtedy, ak ich Hold My Bike výslovne ako také potvrdí.

5.5 Klient môže uplatniť práva z nedodržania dodacích termínov až po stanovení primeranej dodatočnej lehoty aspoň 15 pracovných dní, pokiaľ to nie je právne zbytočné.

5.6 Ak nepredvídané okolnosti bránia Hold My Bike splniť si svoje povinnosti, dodacia lehota sa zodpovedajúco predĺži.

5.7 Hold My Bike je oprávnené vykonávať čiastočné dodávky, ak je to pre klienta primerané.

5.8 Ak klient neprevezme tovar ani po stanovení primeranej dodatočnej lehoty, môže Hold My Bike požadovať náhradu vo výške 20% hodnoty objednávky.

5.9 Ak sa klient omešká s prevzatím alebo poruší povinnosti spolupráce, môže Hold My Bike požadovať náhradu vrátane akýchkoľvek vzniknutých dodatočných nákladov.

5.10 Hold My Bike zodpovedá za škody spôsobené omeškaním, ktoré nevzniklo úmyslom alebo hrubou nedbanlivosťou, maximálne do výšky 10% hodnoty dodávky.

6.1 Pokiaľ nie je dohodnuté inak, faktúry sa vystavujú za každú dodávku a sú splatné do 10 dní od dátumu faktúry. Pri prvých objednávkach sa vyžaduje 50% zálohová platba.

6.2 Zľavy sú povolené len na základe predchádzajúcej písomnej dohody.

6.3 Klient môže zadržať platbu len za časť faktúry zodpovedajúcu chybnému tovaru.

6.4 V prípade omeškania si Hold My Bike vyhradzuje právo účtovať úroky z omeškania vo výške, akú účtujú rakúske banky za povolené prečerpanie, minimálne 9% nad základnou sadzbou Európskej centrálnej banky.

7.1 Hold My Bike zaručuje, že vlastnosti produktu budú zodpovedať tým, ktoré sú opísané v dokumentácii produktu a potvrdení objednávky.

7.2 Nároky z vád sú platné len vtedy, ak si klient splnil svoju povinnosť skontrolovať tovar pri dodaní a nahlásiť akékoľvek vady do 3 pracovných dní.

7.3 Ak Hold My Bike nedokáže odstrániť vadu v primeranom čase, klient môže požiadať o zníženie ceny alebo odstúpiť od zmluvy.

Hold My Bike si ponecháva vlastníctvo dodaného tovaru až do úplného zaplatenia.

9.1 Zodpovednosť Hold My Bike je obmedzená na krytie jeho poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú chybnými produktmi, okrem prípadov úmyslu, hrubej nedbanlivosti alebo ujmy na živote či zdraví.

9.2 Hold My Bike nezodpovedá za škody spôsobené ľahkou nedbanlivosťou, okrem prípadov týkajúcich sa podstatných zmluvných povinností.

Výhradným miestom súdnej právomoci pre všetky spory je Viedeň. Hold My Bike je zároveň oprávnené podať žalobu v domovskej krajine zákazníka.